Indicadores y Riesgo de la gestión
Muchos se preguntaran que
es un indicador cierto?
Debemos tener claro que un
indicador es la relación entre las variables cuantitativas o cualitativas,
estas permiten observar la situación y las tendencias de cambios generadas en
el objeto o fenómeno estudiado, es decir, Los indicadores de gestión son
medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto u organización.
Indicadores de gestión son establecidos por los líderes de la organización o
proyecto, y luego se utiliza continuamente durante todo el ciclo de vida, para
evaluar el desempeño y resultados. Los indicadores de gestión se relacionan a
menudo con resultados medibles, tales como las ventas anuales o reducción de
los costes de fabricación.
Al momento de establecer
los indicadores se deben tener ciertos prototipos como:
Ø Tener conocimiento de dicha organización.
Ø Información de soporte.
Ø Se debe identificar las necesidades que este presentando la
organización y/o empresa.
Ø Claridad de conceptos como eficacia, valor de la actualidad, es
decir la capacidad, eficiencia, valor de la potencialidad.
EFICACIA
La eficacia en los indicadores se utiliza para realizar las
actividades que se planifican bajo las restricciones de la ISO9000. Aun no
tienes claro que es la ISO 9000? Pues yo te ayudo a recordar un poco en que
consiste esta normatividad.
ISO 9000 es la base del
sistema de gestión de la calidad ya que es una norma internacional y que se
centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una
empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y
mejorar la calidad de sus productos o servicios.
VALOR
DE ACTUALIDAD
(Capacidad)
Es el resultado el cual es obtenido al estudiar una situación real de la empresa en esos
momentos. Trabaja bajo las restricciones de la ISO 2000.
ISO 9001:2000 es una norma internacional aceptada por innumerables
organizaciones y empresas que define los requisitos mínimos que debe cumplir un
sistema de gestión de calidad para ser certificado.
Eficiencia
Lo que se obtiene entre lo
comprado y lo utilizado en cuanto a recursos se refiere esta también trabaja
con la ISO 9000.
VALOR
DE LA POTENCIALIDAD
Asociada al concepto de eficiencia y también con el de
productividad. Se guía a la mejor situación posible en cuanto a recursos se
refiere, para saber cuánto se tiene de recursos.
CARACTERÍSTICAS
Al
hablar de características se debe saber que los indicadores no es una solución
para un problema si no que es el medio para poder solucionar, se dice medio
porque no tiene resultados fijos estos pueden cambiar a cada momento que se
haga y/o requiera un cambio
Condiciones de la información para los indicadores
- Exactitud
- Forma
- Frecuencia
- Extensión
- Origen
- Temporalidad
- Relevancia
- Integridad
- Oportunidad
TIPOS DE INDICADORES
Puntuales
Acumulados los cuales existen:
De control
De alarma
De planeación
Eficacia
Eficiencia de los cuales existen:
Temporales
Permanentes
Estratégicos
Tácticos
Operativos
Riesgos de la gestión
Es un enfoque estructurado para manejar la incertidumbre relativa
a una amenaza, a través de una secuencia de actividades humanas que incluyen
evaluación de riesgo, estrategias de desarrollo para manejarlo y mitigación del
riesgo utilizando recursos gerenciales. Las estrategias incluyen transferir el
riesgo a otra parte, evadir el riesgo, reducir los efectos negativos del riesgo
y aceptar algunas o todas las consecuencias de un riesgo particular.
Algunas veces, el manejo de riesgos se centra en la contención de
riesgo por causas físicas o legales (por ejemplo, desastres naturales o
incendios, accidentes, muerte o demandas). Por otra parte, la gestión de riesgo
financiero se enfoca en los riesgos que pueden ser manejados usando
instrumentos financieros y comerciales.
El objetivo de la gestión de riesgos es reducir diferentes riesgos
relativos a un ámbito preseleccionado a un nivel aceptado por la sociedad.
Puede referirse a numerosos tipos de amenazas causadas por el medio ambiente,
la tecnología, los seres humanos, las organizaciones y la política. Por otro
lado, involucra todos los recursos disponibles por los seres humanos o, en
particular, por una entidad de manejo de riesgos (persona, staff, organización).
